客戶培訓(xùn)地點:
方式一:客戶來公司現(xiàn)場接受培訓(xùn)引領;
方式二:我司工程師去客戶工廠進行培訓(xùn)自動化裝置。
客戶培訓(xùn)形式:
現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程指導(dǎo)應用前景、培訓(xùn)視頻等有很大提升空間。
客戶培訓(xùn)內(nèi)容:
客戶培訓(xùn)是市場服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。除了前期和客戶充分的技術(shù)交流首次,家家用激光通常會在客戶驗收時對其進行完整的技術(shù)培訓(xùn)可能性更大。
講解設(shè)備的主要性能、結(jié)構(gòu)及原理搖籃。
講解激光的安全防護知識技術、注意事項。
培訓(xùn)開關(guān)機順序推動,日常維護以及簡單故障的排除示範推廣。
講解常規(guī)光學(xué)部件、易損件的更換方法即將展開、注意事項大幅增加。
培訓(xùn)打標(biāo)軟件和各種相關(guān)繪圖軟件的使用以及加工工藝參數(shù)、方法傳承。
家家用激光承諾服務(wù):
1. 國內(nèi)客戶免費送貨上門等特點、安裝及調(diào)試,提供免費培訓(xùn)多種。
2. 對所售產(chǎn)品實行一年免費保修將進一步,終身維護充分發揮,并為配套的控制軟件提供免費的升級服務(wù)。
3. 不定期安排工程師免費上門檢查動力、維護設(shè)備同時,對所售設(shè)備實行全天候服務(wù)。