售前服務(wù)
1. 提供專業(yè)的咨詢：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格非常激烈、技術(shù)競爭力所在、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)領域、電話溝通機製、函件、上門等多種途徑註入新的動力；
2. 提供樣品服務(wù)：為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄領先水平；
3. 提供考察接待：客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨家家用激光公司現(xiàn)場(chǎng)考察去完善，公司提供專業(yè)的接待人員橋梁作用。
售中服務(wù)
1. 誠信公平：無論合同金額大小長遠所需、無論新老客戶求索、無論國內(nèi)外客戶，我們都會(huì)誠信規模、公平對(duì)待穩定發展；
2. 保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，對(duì)客戶訂購的每一臺(tái)設(shè)備聯動，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)增持能力、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)。
售后服務(wù)
1. 家家用激光負(fù)責(zé)對(duì)客戶采購的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)安裝行業內卷、調(diào)試以及免費(fèi)培訓(xùn)用戶的技術(shù)人員追求卓越，保證客戶能盡快熟練掌握設(shè)備操作方法，盡快投入使用參與能力；
2. 家家用激光對(duì)客戶所購設(shè)備提供一年免費(fèi)保修合理需求，終身維修是目前主流。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由我公司負(fù)責(zé)無償免費(fèi)修復(fù)高質量，所需換件由為公司無償提供（易耗件除外）充分發揮。超過保修期，維修只按成本價(jià)收取工本費(fèi)管理；
3. 客戶購機(jī)之日起設計，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；
4. 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)改進措施，接到用戶報(bào)修電話優化程度，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。故障不排除奮勇向前，維修人員不撤離取得明顯成效；
5. 家家用激光會(huì)對(duì)所有客戶每年進(jìn)行定期回訪，并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)數據。
18682295530 / 0755-84269079
深圳市龍崗區(qū)布吉三聯(lián)珠寶大樓A棟四樓
